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人保财险:沙尘暴天气坚守在现场的理赔查勘员

时间:2016/3/16     来源:新疆保险网     作者:候疆楠 周旋

  3月4日至3月9日,新疆喀什天受北方冷空气入侵影响,连续的浮尘天气弥漫整个喀什地区,局地出现扬沙和沙尘暴,能见度不足200米。交通事故频发,不少人减少开车出门的频率。然而还有这么一群人,却因为工作需要,天天奔波在路上,坚守在沙尘暴中。

  3月4日下午,一个电话打到人保财险喀什分公司理赔部,在阿喀高速、巴莎高速上发生交通事故,理赔员立刻赶赴现场。原本1小事的路,因道路看不清,硬是走了2个小时,快到现场才得知,因能见度低,高速事故地段封路5小时。查勘员经过与交警报备后,通过省215线、314国道,绕道2个小时到达现场。解决完交通事故,已经是7个小时以后了。此时,查勘员们距离回家,还有3个小时的路程。

  3月5日,新疆喀什莎车县境内发生一起重大交通事故,一辆半挂牵引车,行驶到莎车县伊什库力乡17村路口时与拐弯的小轿车相撞,造成一人当场身故,一人抢救途中身故,其余两人在医院抢救无效身故的重大事故。当日,莎车县遭遇沙尘暴天气,空气中尘土飞扬,但查勘员接到报案后,不顾恶劣天气的影响,快速开车赶赴现场,在现场了解案件情况,协助交警部门做好现场维护,从11时一直呆到22时,确保事故处理完毕,交通已经恢复正常,才拖着疲惫的身躯返回公司。

  3月6日,一辆大货车行驶至巴楚县恰尔巴格乡时,因限高架没有达到标准高度,造成该车挂到限高架。在这恶劣的天气里,受损车辆担心再出二次事故,着急之下给95518报案,希望保险公司能够解决问题。人保财险喀什巴楚分公司理赔分部接到报案后,不到1个小时赶赴现场,并在大雾中爬上爬下,经现场查勘测量,标的车未超高,而是限高架未达到标准的高度。最后,经与客户、乡政府协商后确定损失金额,使大货车能及时撤离现场。

  3月3日至3月9日,人保财险喀什分公司仅因沙尘暴天气引起的报案就有459件。目前,已经快捷处理267件,正全力投入到其他的案件中。

  这场沙尘暴中,我们所能记录下的只是寥寥的几个身影,他们工作平凡,却兢兢业业,有些查勘员连续多天一直都在恶劣天气中查勘,他们是默默无闻的人,也是最可爱的人。他们有一个共同的名字,理赔查勘员,他们人保财险新疆分公司的骄傲。

 

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